1) Verifica dell'account non riuscita
-Vai su ea.com e accedi.
-Fai clic sul tuo nome utente, quindi su Il mio account.
-Seleziona Sicurezza e trova la sezione Verifica dell'accesso.
-Fai clic su Attiva per attivare la verifica dell'accesso, verifica la tua domanda di sicurezza e seleziona solo Email per ricevere il codice di verifica.
https:// help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) Nessun tentativo residuo
Sembra che EA abbia bloccato il tuo account perché hai inserito le risposte sbagliate alla domanda di sicurezza. Reimposta la risposta alle tue domande di sicurezza sulla tua console prima di effettuare un ordine.
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html
3) Attiva il codice a due fattori via email
Se hai installato App Authenticator sul nostro telefono per ottenere il codice di sicurezza, passa al metodo per ottenere il codice di sicurezza tramite la casella di posta e l'SMS del telefono anziché tramite App Authenticator.
-Accedi al tuo account su www.origin.com.
-Scegli "Impostazioni privacy".
-Fai clic su "Sicurezza", quando vedi "Verifica accesso" è "Disattiva", per favore "Attivalo".
-Quindi scegli di ricevere il codice di sicurezza solo tramite la casella di posta.
https:// help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare la nostra Live Chat.